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25. Januar 2024

IT-Support (20-60%*)

Dein Aufgabenfeld:

Dein Profil:

Per sofort 20%, mit zunehmendem Projektfortschritt werden wir im Verlauf der nächsten Monate mehr Ressourcen benötigen und diese mit der gleichen Person abdecken (60%). Wir können uns dies als Festanstellung oder Freelancer auf Stundenbasis vorstellen.

  • Benutzerunterstützung: Bereitstellung von Support bei technischen Problemen, einschliesslich Software- und Hardwarefehlern, Systemkonfiguration und Netzwerkproblemen.

  • Wartung und Überwachung: Regelmässige Wartung von Computersystemen und Netzwerken, einschliesslich Updates und Patches.

  • Installation und Konfiguration: Einrichten und Konfigurieren neuer Hardware und Software, System-Upgrades und -Migrationen.

  • Dokumentation: Führen von Aufzeichnungen über Problemlösungen, Anleitungen und Benutzeranfragen.

  • Sicherheit: Unterstützung bei der Implementierung von IT-Sicherheitsrichtlinien, einschliesslich Virenschutz und Datensicherung.

  • Ausbildung im Bereich Informatik, IT-spezifische Lehre, Abschluss in Fachinformatik oder einem verwandten Studiengang.

  • Fundierte technische Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (Windows 11) sowie Verständnis für Hardwarekomponenten und Netzwerktechnologien.

  • Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.

  • Fundierte Erfahrung mit Microsoft Office-Produkten, speziell Microsoft 365.

  • Grundkenntnisse in Netzwerken und Verständnis von LAN/WAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP sowie anderen Netzwerkprotokollen und -diensten.

  • Zertifikate (optional, aber vorteilhaft): Microsoft Certified Windows 11, CompTIA A+, Netzwerkzertifizierungen wie CCNA


Weitere Fähigkeiten und Eigenschaften:


Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich klar und effektiv kommunizieren, Englisch ist von Vorteil. Du arbeitest gut im Team und mit anderen Abteilungen zusammen, kannst jedoch auch selbständig lösungsorientiert arbeiten, schätzt aber auch die Zusammenarbeit im IT-Team und mit anderen Abteilungen? Du lernst gerne, setzt dich mit neuen Technologien auseinander und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden? Dann bewirb dich!

Wir bieten Dir:

Ein inspirierendes Arbeitsumfeld und ein Team, mit dem du auf Augenhöhe spannende Inhalte entwickeln kannst, warten auf dich. Du hast die Chance, dein Wissen in einer verantwortungsvollen Position einzubringen und zu erweitern. Wir suchen keine Mitläufer:innen, sondern kreative Macher:innen. Werde Teil dieses einzigartigen Grossanlasses und hinterlasse deine Spuren!

 

Willst du Teil der Phänomena sein? Dann freut sich Andrea Müller auf deine Bewerbungsunterlagen auf andrea.mueller@phaenomena.ch 

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