Déclaration de confidentialité

 

1. informations générales
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées et traitées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement.

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Les exploitants de ce site web prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

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En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles en Suisse et à l'étranger décrits dans la présente déclaration de protection des données.

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La déclaration de protection des données publiée sur ce site web au moment de l'utilisation s'applique à l'utilisation du site web. Si vous souhaitez conclure avec nous des accords contractuels particuliers relatifs à la protection des données concernant les produits et services que nous proposons, veuillez nous contacter séparément à l'adresse indiquée au point 2.

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2. qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web:

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Phänomena
Maienweg 33
8953 Dietikon

Téléphone: +41 79 704 31 10
E-Mail: info@phaenomena.ch

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse.

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3. Comment recueillons-nous vos données?

D'une part, les données que vous nous communiquez sont collectées. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autre part, des données sont également saisies automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). Veuillez consulter les détails concernant la collecte et l'utilisation techniques des données par des cookies, des outils d'analyse et des plug-ins de fournisseurs tiers dans la description au point 7.

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Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Si vous nous transmettez des données personnelles de tiers, veuillez vous assurer que les personnes concernées sont d'accord.

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Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

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4. À quelles fins utilisons-nous vos données?

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données, notamment pour commercialiser et fournir des produits ou des services, pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou pour vous envoyer les newsletters que vous avez commandées. Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. Les données créées lors de l'utilisation du site web peuvent en outre être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Pour plus de détails sur la collecte technique et l'utilisation des données par les cookies, les outils d'analyse et les plug-ins de fournisseurs tiers, veuillez consulter la description au point 7 ci-dessous.

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5. Quels sont vos droits concernant vos données?

5.1 Droits des personnes concernées

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

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5.2 Droit de recours

En outre, en cas d'infraction au droit de la protection des données, vous disposez d'une voie de droit ordinaire ainsi que d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

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5.3 Révocation d'un consentement

Certaines opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite, comme par exemple l'envoi de la newsletter décrite au point 8 ci-dessous. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail.
La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

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5.4 RGPD

Bien qu'en tant qu'entreprise suisse, nous soyons soumis à la loi suisse sur la protection des données, nous nous efforçons de répondre aux normes du règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE, entré en vigueur le 25 mai 2018, pour les utilisateurs de l'UE.

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Si vous pouvez faire valoir des droits particuliers des personnes concernées en vertu du RGPD ou si vous avez d'autres préoccupations à ce sujet, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée au point 2 ci-dessus.

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6. Mesures techniques et organisationnelles

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

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Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

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Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

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7. Cookies, outils d'analyse et plug-ins de tiers

Lors de la visite de notre site web, des données personnelles ainsi que votre comportement de navigation peuvent faire l'objet d'une évaluation statistique par des prestataires tiers à l'étranger. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse et de plug-ins.
Dans certains cas, vous pouvez empêcher une telle collecte et un tel traitement des données par des réglages techniques.
-s'opposer à ce traitement. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, certaines fonctions du site web ne pourront pas être pleinement utilisées.

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7.1 Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre les offres plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

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La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

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Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

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Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont décrits séparément dans la présente déclaration de protection des données.

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7.2 Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de:

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• Type et version du navigateur

• Système d'exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site

• Heure de la demande du serveur

• Adresse IP

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Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.
L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être saisis.

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7.3 Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

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L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

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7.3.1 Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

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7.3.2 Google Browser Plugin

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant:

 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

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7.3.3 Opposition à cette collecte de données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google:

 

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

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7.3.4 Traitement des données de commande

Nous avons conclu avec Google le contrat standard de traitement des données de commande publié sur leur site web, dans lequel Google garantit le respect des dispositions européennes en matière de protection des données.

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7.3.5 Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".

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7.4 Google Web Fonts

Ce site utilise ce que l'on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

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Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

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Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

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Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google:

 

https://www.google.com/policies/privacy/.

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7.5 Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

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Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

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Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google:

 

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

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8. Newsletter

Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Cela nous permet d'entrer directement en contact avec les abonnés. De plus, nous analysons votre comportement d'utilisation afin d'optimiser notre offre.

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Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles suivantes à Mailchimp:

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[Adresse e-mail]

[Prénom]
[Nom de famille]
[numéro de téléphone]

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Nos envois par e-mail contiennent un lien qui vous permet de mettre à jour vos données personnelles.

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Mailchimp est le destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous dans la mesure où il s'agit de l'envoi de notre newsletter. Le traitement des données indiquées dans cette section n'est pas prescrit par la loi ou par un contrat. Sans votre consentement et la transmission de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous envoyer de newsletter.

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En outre, les données personnelles suivantes sont collectées par Mailchimp à l'aide de cookies et d'autres méthodes de suivi : Informations sur votre terminal (adresse IP, informations sur l'appareil, système d'exploitation, ID du navigateur, informations sur l'application avec laquelle vous lisez vos e-mails) et autres informations sur le matériel et la connexion Internet.

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En outre, des données d'utilisation sont collectées telles que la date et l'heure, le moment où vous avez ouvert l'e-mail / la campagne et l'activité du navigateur (par ex. quels e-mails / pages web ont été ouverts). Mailchimp a besoin de ces données pour garantir la sécurité et la fiabilité de ses systèmes, le respect des conditions d'utilisation et la prévention des abus. Cela correspond à l'intérêt légitime de Mailchimp (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et sert à l'exécution du contrat (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, Mailchimp évalue les données de performance, telles que les statistiques de livraison des e-mails et d'autres données de communication. Ces informations sont utilisées pour établir des statistiques d'utilisation et de performance des services.

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Mailchimp recueille en outre des informations vous concernant auprès d'autres sources. Dans une période et une mesure non spécifiées, des données personnelles sont collectées via les médias sociaux et d'autres fournisseurs de données tiers. Nous n'avons aucune influence sur ce processus.

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Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Mailchimp sous:

 

https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

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La base juridique de ces traitements est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Un lien correspondant se trouve dans tous les envois. En outre, la révocation peut être effectuée via les possibilités de contact indiquées. La déclaration de révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à présent.

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Vos données seront traitées tant que vous aurez donné votre consentement.

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En dehors de cela, elles seront supprimées à la fin du contrat entre nous et Mailchimp, sauf si des dispositions légales exigent un stockage supplémentaire.
Mailchimp a mis en place des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Celles-ci s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Stripe traite des données personnelles de personnes physiques au sein de l'UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site:

 

https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/