Privacy
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Indicazioni generali
Quando utilizza questo sito web, vengono raccolti e trattati diversi dati personali. I dati personali sono dati con i quali Lei può essere identificato personalmente.
I gestori di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati nonché alla presente informativa sulla privacy.
Utilizzando questo sito web, Lei acconsente alla raccolta e al trattamento dei Suoi dati personali in Svizzera e all’estero descritti nella presente informativa sulla privacy.
Per l’utilizzo del sito web vale sempre l’informativa sulla privacy pubblicata su questo sito web al momento dell’utilizzo. Qualora desideri stipulare con noi accordi particolari e specifici sulla protezione dei dati relativi ai nostri prodotti e servizi offerti, La preghiamo di contattarci separatamente all’indirizzo indicato al punto 2. -
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web avviene da parte del gestore del sito:
Phänomena
Onaxis AG
Hübelistrasse 2 4600
Olten SO
Svizzera
Telefono: +41 79 704 31 10
E-mail: info@phaenomena.ch
Se ha domande o richieste in materia di protezione dei dati, può contattarci in qualsiasi momento a questo indirizzo. -
Come raccogliamo i Suoi dati?
Da un lato vengono raccolti i dati che Lei ci comunica. In questo caso può trattarsi, ad esempio, di dati che Lei inserisce in un modulo di contatto. Dall’altro lato, i dati vengono raccolti automaticamente durante la visita del sito web dai nostri sistemi informatici. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). La preghiamo di prendere i dettagli relativi alla raccolta tecnica e all’utilizzo dei dati tramite cookie, strumenti di analisi e plug-in di fornitori terzi dalla descrizione al punto 7.
Se ci invia richieste tramite modulo di contatto, le Sue indicazioni dal modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da Lei indicati, vengono memorizzati presso di noi allo scopo di elaborare la richiesta e per il caso di domande successive. Qualora ci trasmetta dati personali di terzi, La preghiamo di assicurarsi che le persone interessate siano d’accordo.
I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi finché Lei non ci chiede di cancellarli, revoca il Suo consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo la conclusione dell’elaborazione della Sua richiesta).
Disposizioni di legge vincolanti – in particolare termini di conservazione – restano inalterate. -
Per che cosa utilizziamo i Suoi dati?
Utilizziamo i Suoi dati esclusivamente per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, in particolare per commercializzare e fornire prodotti o servizi, rispondere alle Sue richieste tramite modulo di contatto oppure inviarLe le newsletter ordinate. Una parte dei dati viene raccolta per garantire una messa a disposizione del sito web priva di errori. I dati creati durante l’utilizzo del sito web possono inoltre essere utilizzati per analizzare il Suo comportamento di utilizzo. La preghiamo di prendere i dettagli relativi alla raccolta tecnica e all’utilizzo dei dati tramite cookie, strumenti di analisi e plug-in di fornitori terzi dalla descrizione al punto 7 qui sotto. -
Quali diritti ha in relazione ai Suoi dati?
5.1 Diritti degli interessati
Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, un diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati.
5.2 Diritto di reclamo
Inoltre, in caso di violazioni della normativa sulla protezione dei dati, Lei dispone della via legale ordinaria nonché di un diritto di reclamo presso l’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (EDÖB).
5.3 Revoca di un consenso
Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il Suo consenso esplicito, come ad es. l’invio della newsletter descritta al punto 8 qui sotto. Lei può revocare in qualsiasi momento un consenso già concesso. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail a noi.
La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non viene pregiudicata dalla revoca.
5.4 DS-GVO
Sebbene, in quanto azienda svizzera, siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati, ci impegniamo a soddisfare, per utenti provenienti dall’UE, anche lo standard del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE entrato in vigore il 25 maggio 2018 («DS-GVO»).
Qualora Lei possa far valere diritti particolari degli interessati ai sensi del DS-GVO o abbia altre richieste in merito, La preghiamo di contattarci all’indirizzo indicato al punto 2 sopra. -
Misure tecniche e organizzative
Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come ad esempio ordini o richieste che Lei invia a noi in qualità di gestori del sito web, una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che Lei ci trasmette non possono essere letti da terzi.
Tuttavia, segnaliamo che la trasmissione dei dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile. -
Cookie, strumenti di analisi e plug-in di fornitori terzi
Durante la visita del nostro sito web, dati personali e anche il Suo comportamento di navigazione possono essere valutati statisticamente da fornitori terzi all’estero. Ciò avviene soprattutto con cookie e con i cosiddetti programmi di analisi e plug-in.
In alcuni casi Lei può, mediante impostazioni tecniche, opporsi a una tale raccolta e trattamento dei dati. La preghiamo tuttavia di notare che, in questo caso, alcune funzioni del sito web potrebbero non poter essere utilizzate pienamente.
7.1 Cookie
Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non causano alcun danno sul Suo computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere le offerte più user-friendly, efficaci e sicure. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che il Suo browser salva.
La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono i cosiddetti «cookie di sessione». Essi vengono cancellati automaticamente al termine della Sua visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul Suo dispositivo finale finché Lei non li cancella. Questi cookie ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva.
Lei può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo caso per caso, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.
I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni da Lei desiderate (ad es. funzione carrello) vengono memorizzati. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie per una messa a disposizione tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del Suo comportamento di navigazione), questi vengono descritti separatamente nella presente informativa sulla privacy.
7.2 File di log del server
Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
Tipo di browser e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL referrer
Hostname del computer che effettua l’accesso
Ora della richiesta al server
Indirizzo IP
Un’unione di questi dati con altre fonti di dati non viene effettuata.
Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine i file di log del server devono essere rilevati.
7.3 Google Analytics
Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie». Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte Sua vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.
Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento degli utenti, per ottimizzare sia la propria offerta web sia la propria pubblicità.
7.3.1 Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo, il Suo indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte Sua, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
7.3.2 Plug-in del browser Google
Lei può impedire la memorizzazione dei cookie mediante una corrispondente impostazione del Suo software del browser; tuttavia, La informiamo che, in questo caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, Lei può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (incl. il Suo indirizzo IP) a Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
7.3.3 Opposizione a questa raccolta dei dati
Lei può impedire la raccolta dei Suoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei Suoi dati in future visite a questo sito web: Disattivare Google Analytics.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
7.3.4 Trattamento dei dati su incarico
Abbiamo concluso con Google il contratto standard per il trattamento dei dati su incarico pubblicato sul loro sito web, nel quale Google garantisce il rispetto delle disposizioni europee in materia di protezione dei dati.
7.3.5 Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione «caratteristiche demografiche» di Google Analytics. In questo modo possono essere creati report che contengono indicazioni su età, sesso e interessi dei visitatori delle pagine. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google nonché da dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. Lei può disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel Suo account Google oppure vietare in generale la raccolta dei Suoi dati da parte di Google Analytics come illustrato al punto «Opposizione alla raccolta dei dati».
7.4 Google Web Fonts
Questa pagina utilizza, per la rappresentazione uniforme dei tipi di carattere, i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Google. Quando richiama una pagina, il Suo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser, per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser da Lei utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che, tramite il Suo indirizzo IP, il nostro sito web è stato richiamato. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una rappresentazione uniforme e gradevole delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO.
Se il Suo browser non supporta Web Fonts, viene utilizzato un carattere standard del Suo computer.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google:
https://www.google.com/policies/privacy/
7.5 Google Maps
Questa pagina utilizza, tramite un’API, il servizio cartografico Google Maps. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il Suo indirizzo IP. Queste informazioni vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su questa trasmissione dei dati.
L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una rappresentazione gradevole delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8. Newsletter
Per l’invio della nostra newsletter utilizziamo Mailchimp di The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Ciò ci consente di entrare direttamente in contatto con gli abbonati. Inoltre analizziamo il Suo comportamento di utilizzo per ottimizzare la nostra offerta.
A tal fine trasmettiamo a Mailchimp i seguenti dati personali:
[Indirizzo e-mail]
[Nome]
[Cognome]
[Numero di telefono]
Le nostre e-mail inviate contengono un link con il quale Lei può aggiornare i Suoi dati personali.
Mailchimp è destinatario dei Suoi dati personali e agisce per noi in qualità di responsabile del trattamento, nella misura in cui riguarda l’invio della nostra newsletter. Il trattamento dei dati indicati in questa sezione non è prescritto né dalla legge né dal contratto. Senza il Suo consenso e la trasmissione dei Suoi dati personali, non possiamo inviarLe una newsletter.
Inoltre, Mailchimp raccoglie i seguenti dati personali con l’aiuto di cookie e altri metodi di tracciamento: informazioni sul Suo dispositivo finale (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, ID del browser, informazioni sull’applicazione con la quale legge le Sue e-mail) e ulteriori informazioni su hardware e connessione Internet.
Inoltre vengono raccolti dati di utilizzo come data e ora in cui Lei ha aperto l’e-mail / la campagna e attività del browser (ad es. quali e-mail / siti web sono stati aperti). Mailchimp necessita di questi dati per garantire la sicurezza e l’affidabilità dei sistemi, il rispetto delle condizioni d’uso e la prevenzione di abusi. Ciò corrisponde al legittimo interesse di Mailchimp (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO) e serve all’esecuzione del contratto (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b DS-GVO). Inoltre, Mailchimp valuta dati di performance come le statistiche di consegna delle e-mail e altri dati di comunicazione. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche d’uso e di performance dei servizi.
Mailchimp raccoglie inoltre informazioni su di Lei da altre fonti. In un periodo e in un ambito non ulteriormente determinati, vengono raccolti dati personali tramite social media e altri fornitori terzi di dati. Non abbiamo alcuna influenza su questo processo.
Ulteriori informazioni su possibilità di opposizione e di rimozione nei confronti di Mailchimp sono disponibili su:
https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts
La base giuridica per questi trattamenti è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a DS-GVO. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Suoi dati personali. In tutte le comunicazioni inviate è presente un link corrispondente. Inoltre, la revoca può avvenire tramite le possibilità di contatto indicate. Con la dichiarazione di revoca, la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento non viene pregiudicata.
I Suoi dati vengono trattati finché sussiste un consenso corrispondente.
A parte ciò, essi vengono cancellati dopo la cessazione del contratto tra noi e Mailchimp, salvo che disposizioni di legge rendano necessaria un’ulteriore memorizzazione.
Mailchimp ha implementato misure di compliance per trasferimenti internazionali di dati. Queste si applicano a tutte le attività mondiali in cui Stripe tratta dati personali di persone fisiche nell’UE. Tali misure si basano sulle clausole contrattuali standard dell’UE (SCC). Ulteriori informazioni sono disponibili su: